vm9a เชื่อมั่นว่าการเดิมพันที่ดีต้องมาพร้อมกับความรับผิดชอบ เราจัดเตรียมเครื่องมือ ข้อมูล และแหล่งช่วยเหลือเพื่อให้คุณสามารถควบคุมการเล่นได้อย่างมีสติและปลอดภัยตลอดเวลา
เราพัฒนาเครื่องมือหลายรูปแบบเพื่อช่วยให้คุณสามารถกำหนดขอบเขตการเล่นได้ด้วยตัวเอง อย่างง่ายดายและมีประสิทธิภาพ
ตั้งค่าวงเงินฝากเงินสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ตามต้องการ เพื่อป้องกันการใช้จ่ายเกินกว่าที่ตั้งใจไว้
ตั้งระยะเวลาสูงสุดที่จะใช้บนแพลตฟอร์มต่อวัน เมื่อถึงเวลาที่กำหนด ระบบจะแจ้งเตือนและหยุดการเข้าใช้งานให้อัตโนมัติ
หากต้องการหยุดพักจากการเดิมพัน คุณสามารถระงับบัญชีได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 เดือน โดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร
เลือกปิดบัญชีถาวรได้หากรู้สึกว่าการพนันส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน เราจะไม่เปิดบัญชีซ้ำจนกว่าจะครบกำหนดที่คุณกำหนด
กำหนดยอดขาดทุนสูงสุดต่อรอบการเล่น เมื่อถึงเพดานที่ตั้งไว้ระบบจะหยุดอนุญาตให้เดิมพันต่อโดยอัตโนมัติ
ระบบของเราจะส่งการแจ้งเตือนเมื่อสังเกตเห็นรูปแบบการเล่นที่เปลี่ยนไปอย่างผิดปกติ เพื่อให้คุณทบทวนพฤติกรรมการเดิมพันของตัวเอง
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) คือแนวทางการเดิมพันที่ผู้เล่นรักษาการควบคุมตัวเองได้อย่างสมบูรณ์ ไม่ว่าจะเป็นการกำหนดงบประมาณที่ชัดเจน การเล่นเพื่อความบันเทิงเป็นหลัก และไม่ปล่อยให้การพนันส่งผลกระทบต่อหน้าที่การงาน ครอบครัว หรือสุขภาพจิต
vm9a มองว่าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ แต่คือสิ่งที่เราต้องปฏิบัติจริงในทุกระดับของแพลตฟอร์ม ตั้งแต่การออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้ ระบบเตือนภัย ไปจนถึงการฝึกอบรมทีมงานให้รู้จักสังเกตและช่วยเหลือผู้เล่นที่อาจต้องการความช่วยเหลือ
หลักพื้นฐานของการพนันอย่างมีความรับผิดชอบบน vm9a ประกอบด้วยสามเสาหลัก ได้แก่ การรับรู้ (Awareness) การควบคุม (Control) และการขอความช่วยเหลือ (Support) เมื่อสามสิ่งนี้ทำงานร่วมกัน การเดิมพันจะเป็นแหล่งความบันเทิงที่ปลอดภัยและยั่งยืนได้อย่างแท้จริง
สำคัญ: บริการทั้งหมดของ vm9a เปิดให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น การเข้าถึงของผู้เยาว์เป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาด
ก่อนเริ่มเดิมพันทุกครั้ง vm9a แนะนำให้คุณทบทวนหลักการพื้นฐานเหล่านี้ เพราะการเตรียมตัวที่ดีคือก้าวแรกของการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กำหนดจำนวนเงินที่คุณยอมรับได้หากสูญเสียไปก่อนทุกครั้งที่เปิดแอป ไม่ใช่ตัวเลขที่ "หวังจะได้คืน" แต่คือตัวเลขที่คุณสามารถสูญเสียได้โดยไม่กระทบต่อค่าใช้จ่ายจำเป็นในชีวิต เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าการศึกษาของบุตร
การพนันเป็นรูปแบบของความบันเทิง ไม่ใช่อาชีพหรือแหล่งรายได้หลัก ผู้ที่เข้าใจความจริงข้อนี้จะสามารถเพลิดเพลินกับการเดิมพันได้โดยไม่ต้องแบกรับความกดดันหรือความเครียด
ตั้งเวลาหยุดเล่นล่วงหน้าและปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ไม่ว่าจะกำลังชนะหรือแพ้อยู่ก็ตาม การ "ไล่เงิน" หรือพยายามเอาเงินที่เสียไปคืนในรอบเดียวกันมักนำไปสู่การสูญเสียที่มากกว่าเดิม
การเดิมพันขณะที่คุณเครียด เหนื่อย โกรธ หรืออยู่ในภาวะอารมณ์ที่ไม่ปกติมักนำไปสู่การตัดสินใจที่ผิดพลาด หากรู้สึกว่าสภาพจิตใจไม่พร้อม ให้ปิดแอปและกลับมาใหม่ในวันที่ดีกว่า
เคล็ดลับ: ตั้งค่าการแจ้งเตือนระยะเวลาบน vm9a เพื่อให้ระบบเตือนคุณทุก 1 ชั่วโมงว่าใช้เวลาบนแพลตฟอร์มไปนานแค่ไหนแล้ว
การรู้จักสัญญาณเตือนของการพนันที่อาจกลายเป็นปัญหาเป็นสิ่งสำคัญ เปรียบเทียบพฤติกรรมของคุณกับรายการด้านล่างนี้อย่างตรงไปตรงมา
หากคุณพบว่าตัวเองมีพฤติกรรมในคอลัมน์ขวามากกว่า 2-3 ข้อ เราแนะนำให้หยุดพักและใช้เครื่องมือ Self-Exclusion ของ vm9a หรือติดต่อขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตโดยตรง
vm9a จัดเตรียมเครื่องมือในบัญชีของคุณเพื่อช่วยให้การพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นเรื่องง่าย คุณสามารถเข้าถึงและปรับค่าเครื่องมือเหล่านี้ได้เองตลอด 24 ชั่วโมงจากหน้าการตั้งค่าบัญชี
กำหนดเพดานยอดฝากเงินสูงสุดต่อวัน สัปดาห์ และเดือน การลดวงเงินมีผลทันที แต่การเพิ่มวงเงินต้องรอ 7 วัน
ตั้งค่าจำนวนเงินสูงสุดที่ยอมรับการสูญเสียได้ต่อรอบ ช่วยป้องกันการสูญเสียที่มากเกินกว่าที่ตั้งใจ
จำกัดระยะเวลาเซสชันการเล่นต่อครั้ง เมื่อครบเวลา ระบบจะออกจากบัญชีให้โดยอัตโนมัติ
แจ้งเตือนเป็นระยะ ๆ แสดงสรุปเวลาที่ใช้และยอดได้-เสียในเซสชันปัจจุบัน เพื่อให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีสติ
พักบัญชีชั่วคราว 1 วัน, 1 สัปดาห์, 1 เดือน หรือ 6 เดือน โดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร
ปิดบัญชีถาวรสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดการพนันอย่างเด็ดขาด ระบบจะบล็อกบัญชีในทันทีและไม่รับสมัครใหม่
เครื่องมือทั้งหมดทำงานในระดับระบบ ไม่ใช่แค่การตั้งค่าในแอป ซึ่งหมายความว่าแม้ล้างข้อมูลหรือใช้อุปกรณ์ใหม่ ข้อจำกัดเหล่านี้ยังคงมีผลอยู่เสมอ
การป้องกันไม่ให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าถึงบริการการพนันถือเป็นพันธกิจที่ไม่ยืดหยุ่นของ vm9a เราใช้กระบวนการยืนยันตัวตนหลายชั้นเพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้บริการทุกรายบรรลุนิติภาวะตามกฎหมายไทย
หากคุณเป็นผู้ปกครองที่กังวลเรื่องการเข้าถึงเว็บไซต์การพนันของบุตรหลาน เราแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต (Parental Control Software) ติดตั้งบนอุปกรณ์ทุกชิ้นในบ้าน ตัวอย่างซอฟต์แวร์ที่ใช้งานง่ายได้แก่ Net Nanny, Kaspersky Safe Kids และฟีเจอร์ Screen Time บน iOS และ Android
หากพบว่าผู้เยาว์ได้สมัครบัญชีบน vm9a กรุณาติดต่อทีมงานทันทีที่ [email protected] เราจะดำเนินการปิดบัญชีและคืนเงินทันที
vm9a ดำเนินการอย่างเข้มงวดกับผู้ที่พยายามสมัครสมาชิกโดยใช้ข้อมูลของผู้อื่น หรือช่วยเหลือผู้เยาว์ในการเข้าถึงบริการ บัญชีดังกล่าวจะถูกปิดทันทีและอาจมีการแจ้งความดำเนินคดีตามกฎหมาย
หากคุณหรือคนใกล้ชิดรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิต อย่ารอให้ปัญหาลุกลาม vm9a สนับสนุนให้คุณขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญโดยตรง การยอมรับและขอความช่วยเหลือคือสัญญาณของความเข้มแข็ง ไม่ใช่ความอ่อนแอ
ทีมดูแลผู้เล่นของ vm9a พร้อมให้คำปรึกษาและช่วยเปิดใช้เครื่องมือควบคุมให้คุณตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทาง
นอกจากทีมง านของเราแล้ว ยังมีหน่วยงานในประเทศไทยที่ให้บริการช่วยเหลือด้านการพนันติดโดยเฉพาะ
การขอความช่วยเหลือไม่มีค่าใช้จ่ายและเป็นความลับ ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น ภูเก็ต หรือที่ใดก็ตามในประเทศไทย สายด่วนเหล่านี้พร้อมรับฟังคุณเสมอ
vm9a ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทยเท่านั้น
ทำแบบประเมินพฤติกรรมการพนันของตัวเองเพื่อตรวจสอบว่าคุณเล่นอยู่ในระดับที่ปลอดภัย
ดูคำถามที่พบบ่อยทีมงาน vm9a พร้อมช่วยเหลือคุณตลอด 24 ชั่วโมง
ทบทวนคำถามด้านล่างอย่างตรงไปตรงมา หากคุณตอบ "ใช่" กับคำถามมากกว่า 3 ข้อ เราแนะนำให้หยุดพักและปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ
หากคุณตอบ "ใช่" กับคำถาม 3 ข้อขึ้นไป กรุณาติดต่อทีมงาน vm9a หรือสายด่วนสุขภาพจิต 1323 เพื่อรับคำปรึกษาโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ หรือดูคำถามที่พบบ่อยเพื่อข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายและการดูแลผู้เล่นของเรา